מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 02/08/2026


כללי

ברוכים הבאים לאתר של "טימותי" חברת קפה הגל השלישי בע"מ.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד נאסף, נשמר, נעשה בו שימוש ומוגן המידע האישי של המשתמשים באתר. השימוש באתר ובשירותיו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.


פרטי בעל האתר

שם החברה: טימותי חברת קפה הגל השלישי בע"מ

ח.פ: 516053097

כתובת העסק: אבן גבירול 187, תל אביב

כתובת דואר אלקטרוני לפניות בנושא פרטיות:
timothy.tlv187@gmail.com

חשבונות משתמשים ורכישות

האתר מאפשר פתיחת חשבון משתמש אישי.

ניתן לבצע רכישה גם ללא פתיחת חשבון משתמש.

בעת הרשמה או ביצוע הזמנה עשוי להיאסף מידע אישי הנדרש לצורך אספקת השירותים,
לרבות שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי הזמנה וכל מידע נוסף שהמשתמש מוסר במהלך השימוש באתר.

פרטי ההתחברות של המשתמש נשמרים לצורך ניהול החשבון ומתן השירותים.

תשלומים

התשלומים באתר מבוצעים באמצעות ספק סליקה חיצוני.

פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים באתר ואינם מצויים בידי החברה,
אלא מועברים ישירות לספק הסליקה בהתאם לנהלי האבטחה שלו.

החברה מפנה את המשתמש למערכת סליקה העומדת בדרישות האבטחה המקובלות בתחום התשלומים.

המידע הנאסף

במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע כגון:

שם פרטי ושם משפחה
כתובת דואר אלקטרוני
מספר טלפון
כתובת למשלוח
פרטי הזמנות
העדפות משתמש
פרטי התחברות לחשבון

מידע טכני אודות השימוש באתר, ככל שהוא נאסף באמצעות כלי ניתוח או מערכות טכנולוגיות.


מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש בין היתר לצורך:

ניהול חשבונות משתמש
ביצוע הזמנות
אספקת מוצרים
מתן שירות ללקוחות
יצירת קשר עם לקוחות
שליחת אישורי הזמנה ועדכונים תפעוליים
ניהול מועדון הלקוחות
שיפור השירות וחוויית המשתמש
שליחת מידע שיווקי, מבצעים ועדכונים, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות הדין.

החברה אינה מוכרת מידע אישי ואינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.


דיוור שיווקי

האתר עשוי לשלוח דיוור שיווקי, מבצעים ועדכונים.

דיוור שיווקי יישלח רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש, ככל שנדרשת על פי דין.

המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות או באמצעות פנייה לחברה.


הודעות אוטומטיות

לאחר ביצוע הזמנה עשויה החברה לשלוח הודעות אוטומטיות הכוללות אישור הזמנה, עדכוני סטטוס ומידע הנדרש לצורך אספקת השירות.


עוגיות

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, אבטחת מידע, שמירת העדפות משתמש, ניתוח פעילות האתר והתאמת השירותים.

באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן כך שעוגיות ייחסמו או יימחקו, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן תקין.

כלי צד שלישי

האתר עושה שימוש בשירותים של צדדים שלישיים, לרבות:

כלי סטטיסטיקה כגון: Google Analytics

כלי פרסום ופיקסלים
שירותי מפות
שירותי וידאו
שירותים חיצוניים נוספים המשולבים באתר.
שירותים אלו עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

לצורך מתן השירותים ייתכן שיועבר מידע לגורמים חיצוניים כגון:

חברות סליקה
חברות משלוחים
מערכות דיוור
מערכות ניהול לקוחות
ספקי שירות טכנולוגיים

המידע מועבר אך ורק במידה הנדרשת לצורך אספקת השירותים או כאשר קיימת חובה על פי דין.

על פי המידע שנמסר, המידע אינו נשמר ואינו מועבר מחוץ לישראל.

שמירת מידע

החברה שומרת מידע אישי ונתוני הזמנות ללא הגבלת זמן, כל עוד הדבר דרוש לצורך ניהול פעילותה, מתן שירות, עמידה בדרישות הדין או הגנה על זכויותיה.

לא קיימת מדיניות מחיקה תקופתית אוטומטית של מידע.

מחיקת חשבון ומידע

משתמש רשאי לבקש מחיקת חשבון המשתמש שלו.

בקשות לעיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי יטופלו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולהוראות כל דין.

אבטחת מידע

האתר פועל באמצעות חיבור מאובטח.

הגישה למידע האישי מוגבלת לבעלי האתר בלבד ולמי שהוסמך לכך לצורך ביצוע תפקידו.

החברה עושה שימוש באמצעי אבטחת מידע מקובלים, לרבות אימות דו שלבי, במטרה לצמצם את הסיכון לגישה בלתי מורשית למידע.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר ברשת האינטרנט.

זכויות המשתמש

כל משתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע האישי השמור עליו, לבקש את תיקונו או לבקש את מחיקתו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.

פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת: timothy.tlv187@gmail.com

קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים.

ככל שיתברר כי נאסף מידע אישי של קטין בניגוד למדיניות זו, החברה תפעל למחיקתו בהתאם להוראות הדין.

אזורים מיוחדים באתר

האתר כולל מועדון לקוחות וכן אזורים המאפשרים פרסום ביקורות או שימוש בשירותים נוספים.

המשתמש מתבקש שלא לפרסם מידע אישי של אחרים ללא הסכמתם.

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

מועד העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה, והמשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני:

timothy.tlv187@gmail.com